Warunki rezerwacji AgroCamping

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i usługodawcą jest AgroCamping Olsztyn, Młodzieżowa 1, 11-041 Olsztyn. Kontakt w sprawie rezerwacji, reklamacji i zwrotów: agrocampingolsztyn@gmail.com, telefon +48 662 266 730.

2. Złożenie rezerwacji i zawarcie umowy

Rezerwację można złożyć przez formularz albo bezpośrednio przez e-mail, telefon lub WhatsApp. Rezerwacja z płatnością BLIK na numer telefonu kempingu, przelewem bankowym, PayPalem (płatność ręczna — instrukcję wysyłamy e-mailem) lub gotówką na miejscu staje się wiążąca, gdy AgroCamping potwierdzi pobyt.

Rezerwacja opłacona online staje się wiążąca, gdy operator płatności potwierdzi zapłatę całej kwoty; nieopłacona rezerwacja online wygasa automatycznie po 120 minutach, a miejsce zostaje zwolnione.

3. Ceny

Ceny są podawane w PLN i są cenami całkowitymi wraz z podatkiem. Potwierdzona cena całkowita obejmuje wybrany pobyt i wskazane dodatki.

Kwoty w EUR są wyłącznie orientacyjne i są pokazywane według opublikowanego kursu 1 EUR = 4,31 PLN. Płatność jest rozliczana w PLN.

4. Metody płatności i operatorzy

Jeżeli formularz udostępnia płatność online, obsługuje ją Stripe (BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay i Link, o ile są dostępne) i wtedy całą kwotę za pobyt płaci się z góry.

Metody offline to przelew bankowy, BLIK na numer telefonu kempingu, PayPal (płatność ręczna — instrukcję wysyłamy e-mailem) i gotówka na miejscu. Dane do płatności przekazujemy po potwierdzeniu terminu; pełna kwota jest należna najpóźniej w dniu przyjazdu.

5. Prawo odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje przy usłudze zakwaterowania oznaczonej konkretnym terminem pobytu. Podstawą jest art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.

6. Anulowanie i zwroty

Potwierdzoną rezerwację można bezpłatnie anulować do 24 godzin przed przyjazdem w sezonie (lipiec–wrzesień) i do 48 godzin poza sezonem; prosimy o możliwie wczesną informację. Otrzymaną płatność zwracamy w całości i bez potrąceń, tą samą metodą, którą została wykonana; zwrot może potrwać do 14 dni. Przy późniejszym anulowaniu zwracamy kwotę wpłaconą z góry, pomniejszoną o cenę pierwszej doby pobytu. Przy niepojawieniu się bez anulowania wpłata nie podlega zwrotowi; jeżeli przyjazd uniemożliwiło udokumentowane zdarzenie losowe (np. wypadek albo nagła choroba), zwracamy całą wpłatę.

7. Reklamacje

Reklamację można wysłać na adres Młodzieżowa 1, 11-041 Olsztyn albo e-mailem na agrocampingolsztyn@gmail.com. Prosimy podać numer rezerwacji i opisać przyczynę reklamacji. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Konsument może także skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

8. Zasady pobytu

Camping jest otwarty przez cały rok.

Daty przyjazdu i wyjazdu podane w rezerwacji są wiążące. Przyjazd jest możliwy od 10:00, a wyjazd do zachodu słońca; rozliczamy każdą noc spędzoną na kempingu. Przyjazd po zachodzie słońca prosimy uzgodnić telefonicznie pod numerem +48 662 266 730.

Psy są bezpłatne i muszą być prowadzone na smyczy.

Dodatkowy samochód i motocykl są naliczane zgodnie z potwierdzonym modułem cenowym.

9. Prawo właściwe, język umowy i postanowienia końcowe

Do umowy stosuje się prawo polskie; bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają bez zmian.

Językiem umowy jest język polski. Polska wersja jest wiążąca, a tłumaczenia niemieckie i angielskie służą wygodzie gościa.

Jeżeli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Obowiązuje od: 2026-09-09.

Wersja: 2.3.